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Domande Frequenti

Dov'è la mia e-mail di conferma?

A volte l'e-mail di conferma finisce nella cartella dello spam o delle promozioni, quindi controllate prima. Se non riuscite a trovarlo, inviateci un'e-mail all'indirizzo [email protected], indicando il numero dell'ordine e l'indirizzo e-mail

Quanto tempo ci vuole per la consegna?

A seconda del tipo di spedizione, i tempi di consegna vanno dai 3 ai 7 giorni lavorativi.

Qual è il tempo di elaborazione?

Trattandosi di prodotti personalizzati, i tempi di lavorazione variano da 1 a 3 giorni lavorativi.

Posso cancellare il mio ordine?

Se desiderate cancellare il vostro ordine, inviateci un'e-mail all'indirizzo [email protected] il prima possibile e faremo del nostro meglio per aiutarvi. Si prega di notare che non è possibile annullare l'ordine una volta elaborato. Le cancel

Da dove consegnate?

Spediamo dalle nostre varie sedi nell'Unione Europea: Repubblica Ceca, Paesi Bassi, Lettonia e Spagna.

Consegniamo in tutta Italia?

Consegniamo in tutta la Germania e l'Austria.

Com'è la qualità dei prodotti?

Controlliamo attentamente tutti i nostri ordini e ci assicuriamo che ogni ordine soddisfi le aspettative dei nostri clienti. Se il prodotto ricevuto non soddisfa le vostre aspettative, ci impegniamo ad aiutarvi e a risolvere eventuali problemi. Per i

Il mio ordine è danneggiato, cosa posso fare?

Se il vostro ordine è danneggiato o difettoso, contattateci immediatamente all'indirizzo [email protected] e spiegateci cosa è successo. Si prega di fornire il numero d'ordine e, se del caso, di allegare foto o video dell'incidente.

Non sono soddisfatto, cosa devo fare?

La soddisfazione del cliente è molto importante per noi. Se ricevete il vostro ordine e non siete soddisfatti della qualità, scriveteci a [email protected] o tramite il nostro modulo di contatto e faremo del nostro meglio per aiutarvi.

Si tratta di un'azienda affidabile?

Sì, siamo una società registrata nell'Unione Europea e operiamo in modo del tutto legale. Di seguito sono riportate le nostre informazioni legali:. MRKTG XXI OÜIVA EE102407116Sauna tn 4-6 Muraste, 76905,Estonia.

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