Effettuate spedizioni internazionali?
Sì, effettuiamo spedizioni internazionali in tutti i paesi dell'UE.
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Ordini & Spedizioni
Che cos'è l'assicurazione trasporti?
La protezione della spedizione è progettata per accelerare il processo di restituzione o rimborso degli articoli in caso di perdita, furto o smarrimento. Quando si verifica una di queste situazioni, di solito dobbiamo chiarire l'accaduto con il nostr
Quali metodi di spedizione offrite?
offriamo due metodi di spedizione. Standard (5-7 giorni lavorativi), Express (3-5 giorni lavorativi)
Quali aziende di trasporto utilizzate?
Lavoriamo con DHL, Hermes, DPD, UPS, Packeta.
Come posso modificare il mio ordine?
Se desiderate apportare modifiche al vostro ordine, inviateci un'e-mail all'indirizzo [email protected] il prima possibile e faremo del nostro meglio per assistervi. Si prega di notare che non è possibile apportare ulteriori modifiche una volt
Posso cambiare l'indirizzo di consegna?
Se si desidera modificare l'indirizzo di consegna, si prega di contattarci il prima possibile all'indirizzo [email protected] Si prega di notare che le modifiche all'indirizzo di consegna sono possibili solo se l'ordine non è ancora stato sped
Quando riceverò il mio numero di controllo?
Di norma, riceverete il numero di tracciamento entro 1 o 3 giorni dall'ordine. Se questo periodo è trascorso e non avete ancora ricevuto il numero di tracking, controllate la cartella spam e promozioni. Se non riuscite a trovare il vostro numero di t
Perché il mio numero di consegna non funziona?
Se il numero di tracking non funziona, inviate un'e-mail a [email protected] e vi aiuteremo. Si prega di notare che a volte possono essere necessari fino a 3 giorni per l'aggiornamento del numero di tracking.
Offrite rimborsi?
Trattandosi di articoli personalizzati, purtroppo non è possibile restituirli.
Il mio ordine sembra essere stato consegnato ma non l'ho ricevuto, cosa posso fare?
Prima di tutto, contattate l'azienda di trasporti e descrivete l'incidente, perché di solito possono aiutarvi più rapidamente. Se non possono aiutarvi, contattateci e faremo del nostro meglio per aiutarvi e scoprire cosa è successo.